あるホテルマンの日記

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    こんばんは

    一気に読んでしまいました
    接客業……特にホテルは丸1日、いや、お客様がずっと長い間いるかぎり神経を張り巡らさないといけない……半端な事ではありません。
    ミスは無いか従業員を見張る上司…時に我が儘で横柄なお客様…板挟みですよね。でも、またいらしてくれる、有り難うの一言がこの仕事をやっていてよかったという栄養にもなりますよね。確かに"ごめんなさい"が言えない人が多いですし、勢いで自分を正当化して更に大きな溝が出来てしまうときもありますよね。
    接客業だけでなく、人生の勉強にもなりますね!

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    私も学生時代 一流と世間で言われているホテルで配膳やってました。
    なかで働いてビックリ(゜ロ゜)
    正直 こんなもんか?!
    黒服のレベルの低さ(..) 上司のやる気のなさ(..)
    お客様は憧れのあのホテルに泊まれる自分を誇り何万円もする部屋に宿泊しそして、ありがとうと言って帰られた。
    のに、上から目線(>_<)
    お客様を笑顔で送ったあとに
    「無理しちゃって、あんたが泊まれるようなホテルじゃないよ」
    って(゜ロ゜)
    こんなことは日常‥‥
    毎日飲み歩くことと女ヤルことにエネルギーを傾けてる人の多い職場でした(..)

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