あるホテルマンの日記

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    こんばんは

    一気に読んでしまいました
    接客業……特にホテルは丸1日、いや、お客様がずっと長い間いるかぎり神経を張り巡らさないといけない……半端な事ではありません。
    ミスは無いか従業員を見張る上司…時に我が儘で横柄なお客様…板挟みですよね。でも、またいらしてくれる、有り難うの一言がこの仕事をやっていてよかったという栄養にもなりますよね。確かに"ごめんなさい"が言えない人が多いですし、勢いで自分を正当化して更に大きな溝が出来てしまうときもありますよね。
    接客業だけでなく、人生の勉強にもなりますね!

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    私も学生時代 一流と世間で言われているホテルで配膳やってました。
    なかで働いてビックリ(゜ロ゜)
    正直 こんなもんか?!
    黒服のレベルの低さ(..) 上司のやる気のなさ(..)
    お客様は憧れのあのホテルに泊まれる自分を誇り何万円もする部屋に宿泊しそして、ありがとうと言って帰られた。
    のに、上から目線(>_<)
    お客様を笑顔で送ったあとに
    「無理しちゃって、あんたが泊まれるようなホテルじゃないよ」
    って(゜ロ゜)
    こんなことは日常‥‥
    毎日飲み歩くことと女ヤルことにエネルギーを傾けてる人の多い職場でした(..)
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    アリス丸さん はじめましてっ

    私は将来ホテルの仕事に関わりたいなと思っています
    私の学校では2週間ホテル研修を行い、接客や、お客様のお出迎え、お見送り、宴会の準備、お料理の準備などを体験させていただきました

    私はホテルの仕事について、まだ全然知らないことが多いので、
    アリス丸さんに教えていただきたいです(^^)
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    アリス丸さん私は介護の仕事しています。認知症だと判っていても入居者の言動で心折れそうになったり励まされたり時には自分はこの仕事に向いてるのかなって悩んだりするのでたまに自分にご褒美でちょっと高い靴や洋服買ったりしますアリス丸さんも息抜きしながら仕事してくださいね
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    本当に…

    奥が深い

    自己満足でもいけないし

    サービスと押し付けも違う。

    究極ですね…サービスって
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    お気に入りのホテルがあるんです
    そこしか使わない私に

    必ず決まったお部屋
    決まったお花
    決まったフレグランスを
    決まった担当者が用意してくれます。

    なので指名して予約をします。

    アリス丸さんのような
    ホテルマン素晴らしいと思います。

    私も対面なので
    仕事以外の要望も呼び出しも
    幾ら忙しくても応えます。

    それが次の仕事に繋がる…
    やりがいがあるんですけど

    心折れやすい…
    ネガティブいたいと常日頃から願います。
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    ホテルマン。。。

     どのようなお仕事なのか、大体の想像はつくのですが、御作を拝読して、より理解することができました。
     知り合いにホテルマンがいらっしゃいますが、やはり、普段の身のこなしが違う。例えば、ドアを開けるとき。先にさっと立ち上がり、ドアを開けて外で待っていてくれます。
     やはり、そういう心遣いのできる方が多いのでしょうね。
     興味深く拝見しました。
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    年末年始は稼ぎ時かあ~

    めちゃめちゃ忙しそう(∋_∈)


    働くパパは大変だ!


    頑張って下さいo(^-^)o


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    ホテルマン、かっこいいですね!!
    ピシッとしてて、笑顔で対応されたらドキドキしちゃいます(〃▽〃)

    私もサービスカウンターで働いてたことあるけど、笑顔は大切だと思います(*^▽^*)



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