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ホテルの仕事は

毎日が単調ですが

それゆえに

何気ない接客が大切なんです


そしてそんな毎日を
簡単だと 勘違いして

単純なミスを繰り返して

ただ 恐いのが
ミスをした自分自身をかえりみず

お客様や同僚の責任転嫁する者もいる


素直に すみませんでしたと言える人になって欲しいものです

そう思う人に育てるのが先輩としての仕事では
ないのでしょうか