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あるホテルマンの日記

第2章 サービスとは

日々の仕事に追われ


サービスどころじゃないって思ってますか？


あ～ めんどうって


思っていますよね？


ほとんどのホテルマンが思っている事です


はい… 余裕がないんですホテルマンは…


ただ、マニュアル通りにすれば良いって


そんなサービスにお客様が感動するはずがありません
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